Diferencia
e interrelación entre Plan Estratégico, Plan de Marketing y Plan de Ventas
Por Ing. Hugo Fonseca
Muñoz
fonsecaconsultores@gmail.com
Para tener un camino
definido por el cual desempeñarse, las empresas fijan una serie de planes;
entre estos encontramos al Plan Estratégico, el Plan de Marketing y el Plan de
Ventas, estos son los de mayor interés para los que estamos involucrados en el
mundo del marketing.
- Plan
Estratégico: De los tres, es el plan más
general y está completamente alineado con la misión y visión de la empresa
en cuestión. Se redacta con base en lo que actualmente es la empresa, a
dónde va y cómo lo logrará. Podemos decir que es la cabeza de las
empresas.
- Plan
de Marketing: Éste implica todo el mix del
producto: precio, canales de venta, publicidad, comunicación, packaging,
promociones, Social Media, etc. El Plan de Marketing maneja presupuestos,
innovaciones y estrategias de marca enfocadas principalmente en generar
posicionamientos diferenciados y contundentes, además, busca un
conocimiento más amplio y profundo del mercado y sus consumidores. Éste
plan es el corazón de las empresas.
- Plan
de Ventas: Es el grupo de actividades
enfocadas a que el consumidor nos compre (ofertas agresivas, distribución,
puntos de venta adhoc al target...), por lo tanto este plan tiene una
relación directa con el ROI (return on investment). A diferencia del Plan
de Marketing que es más cualitativo, el Plan de Ventas podría inclinarse a
ser cuantitativo (son un número de ventas estimadas en un número de días).
Si bien los tres planes
son diferentes, están interrelacionados, por lo que es necesario que aunque
existan conflictos y rivalidades entre las diferentes áreas de la empresa,
éstas trabajen en equipo para alcanzar los objetivos planteados en cada uno de
los planes.