La discusión entre el uso de los términos gestión y administración:
¿Es lo mismo?
Por
Ing. Hugo Fonseca Muñoz
fonsecaconsultores@gmail.com
Al iniciar esta aventura
emprendedora denominada semanario digital Gestión Pymes de Fonseca Gestión
Pymes, es importante que comencemos por dilucidar la palabra que hemos escogido
para identificarnos y al mismo tiempo desde donde pretendemos aportar a su desarrollo
como emprendedor.
No existe más confusión para
un principiante que dilucidar la correcta acepción entre Gestión y
Administración. ¿Acaso estas dos terminologías son sinónimas o mantienen
intrínsecamente una mayor acepción para que luego su uso sea más efectivo?
Para el diccionario de la
Real Academia Española (RAE) gestión viene de la acción y efecto de gestionar,
pero al mismo tiempo indica que viene de la acción y efecto de administrar,
cuestión que no permite dilucidar plenamente dichos conceptos; ahora bien al
preguntarle al mismo diccionario que mismo es gestionar nos indica que consiste
en hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo
cualquiera. Aquí finalmente comprendemos que gestionar es mantener al cuerpo y
a la mente en movimiento procurando que dichas acciones nos permitan conseguir
el objetivo planteado. Pero que ocurre con la administración, la propia RAE indica que administración es la acción y efecto de administrar que no es otra
cosa que gobernar, dirigir, ordenar, disponer, organizar como menciona el
diccionario en cuestión.
Para el diccionario
chileno de etimología gestión viene del latín gestio o gestionis;
compuesta de gestus, (hecho
concluido) participio del verbo gerere
(hacer, gestionar, llevar a cabo) además del sufijo tio (acción, efecto). Explica además que del verbo gerere llegan las palabras: gerente,
gerundio, digerir, beligerante y del participio gestus donde viene: gestar, gesto, indigestión, congestión,
sugestión, etc. Como se aprecia gerente está íntimamente ligada a la labor de
administrar que viene del latín administratio,
palabra formada por el sufijo ad
(hacia como en adherir, adornar, adquirir) el sufijo minister (sirviente, subordinado) y el sufijo tio como se vio anteriormente.
Aquello podría ser
suficiente si lo que se busca es un concepto abstracto, pero si lo que queremos
es profundizar el tema en cuestión debemos ir indudablemente a fuentes más
precisas y actuales.
A pesar de que el tema
genera interés en la actualidad, son muchos los especialistas que exponen que
tales conceptos son sinónimos y complementarios, así aparecen quienes tratan el
tema, como ya se ha dicho anteriormente desde un enfoque semántico, y sustentan
que el término administración desde la guía de un diccionario desde donde concluyen
que el término gestión, es un concepto mucho más avanzado al establecer que
gestión es la acción y efecto de gestionar y además de ser la acción y efecto
de administrar. Pero un enfoque puramente semántico no nos permite establecer
con claridad la esencia de la acepción de estas palabras así como distinguir
sus diferencias objetivas, si las hubiera.
Ahora bien la
administración tiene por objeto el estudio de las organizaciones, y de la
aplicación de las técnicas encargada para el efecto cuyas funciones son la:
planificación, organización, dirección, ejecución y control de los
recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento,
etc.) aquello con el fin de obtener el máximo beneficio posible, siendo este
beneficio económico o social dependiendo claro esta de los fines que persiguen
la organización.
Creeríamos entonces que
gestión viene de gestionar que a su vez procede de la voz gestar o nacer, por
lo tanto se especularía que gestionar es un tema a priori por lo tanto el uso de esta expresión debería ser usada mucho
antes de que exista la administración como tal, es decir debe ser usado
propiamente en la gestación del proyecto o comúnmente llamada la “gestión del
proyecto”. Pero entonces ¿Por qué dicho término se emplea para hacer referencia
a posteriori es decir cuando ya la
empresa está en marcha como es el caso de la gestión de la calidad?
Según se observa la
diferencia entre administrar y gestionar es sobre todo de perspectiva. La
administración tiene que ver principalmente con los aspectos normativos y
técnicos del funcionamiento de una organización y la noción de gestión
introduce la perspectiva económica, de suerte que una buena gestión se produce
cuando a partir de una determinada asignación de medios se ofrece un bien o
servicio de calidad, ¿Entonces gestión es sinónimo de eficiencia?. No tan
rápido, pues es probable que en una organización exista buena gestión, pésima o
incluso mala gestión. ¿Pero qué mismo es gestión?
En la actual la literatura especializada usa en infinidad de
veces el vocablo gestión para definir la actividad directiva vinculada con su “accionar
operativo”, pero también se la vincula con el cumplimento de las “expectativas”.
Por lo tanto gestionar es poner en marcha las funciones de administrar (planificar,
organizar, dirigir, ejecutar y controlar) ya sea a nivel estratégico (Dirección)
o a nivel operativo (Mando medios: gestión de materiales, gestión financiera,
gestión de personal, gestión productiva, gestión de ventas, gestión de
calidad). Gestionar es poner en marcha los recursos con que se cuenta.
Así que al margen de toda discusión admitimos, por ahora, que el concepto
de gestión está vinculado con el de administración ya que son acepciones que hacen
referencia a la manera y capacidad de gobernar, esto es: tener la potestad para
disponer el uso de los recursos que se posee y con ello alcanzar determinados objetivos,
sobre criterios de eficacia, eficiencia y efectividad.
Bibliografía:
Etimologías. (4 de agosto de 2015). etimologia.dechile.net.
Obtenido de http://etimologias.dechile.net
Marraud, G. (2012 de octubre de 2008). baingblog,blogspot.com.
Obtenido de
http://baingblog.blogspot.com/2008/10/administrar-y-gestionar-no-es-lo-mismo.html
Ruiz, J. (4 de agosto de 2015). monografias. Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos38/direccion-gestion-educativa/direccion-gestion-educativa2.shtml
Significados. (3 de agosto de 2015). significados.com. Obtenido
de http://www.significados.com/gestion/
Wikipedia. (3 de agosto de 2015). wikipedia.org. Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n
No hay comentarios:
Publicar un comentario